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標題: 被忘了給生活一個微笑 [打印本頁]

作者: Rhoda2464 時間: 2010-2-10 04:26 標題: 被忘了給生活一個微笑

很多一起培訓過，或者一起工作過的同事因為各種原因離開了我們這個集體。我問了他們為什麼離開時，很多同事都說「不想做了，很煩」。的確，作為客服這個行業最大的缺點就是比較的枯燥。每天在電話中面感受著不同的聲音，要求著我們干各種的事情。而且休息時間也不大定時，很多時候感覺到全世界都在放假的時候，我們卻在上班。舊日的同學，朋友都結伴去玩的時候，自己卻眼巴巴地看他們回來的照片。但是生活為你關上一扇門的時候，會為你開放一扇窗。細細品味，窗外的風景其實也很迷人。經常說自己是一個悲觀主義的樂觀主義著，在生活面前，我總是那種滿懷阿Q默對自己說我要做好今天的工作，接好今天的每一個電話。我希望能幫到我遇到的每一個客戶，每次聽到他們說謝謝的時候，自己心就會很甜。但是現實並不都是很順利的，有些東西我們根本就們解析的時候他們就會抱重的蓋電話聲。那一刻我想很多人都會變得不開心，也有記得有一次，一位大叔打電話上來說要在「至經濟」欄目中登記故事，他說他兒子大學畢業三年了，都我不知道電視台方面是否聯繫了這位大叔，而我卻只能為這位父親感到痛心。每當接到這些不開心的電話時，我總會草稿紙上寫下一些心情，或者哼一首小調。因為我知道人是理性和感性的綜合體，在追求進步的過程中總會有些的不完美，這時微笑仍然是偉大的力量。
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周圍的各種蟲鳴拉回了女子經常說自己是一個悲觀主義的樂觀主義著，在生活面前，我總是那種滿懷阿Q很心即時比分痛，他為兒子打本開了一家小商店，兒子又不好好做。他希望電台能說一下他兒子，其實我想說那個欄目要的是登記一下成功整形美容的創業故事的。但是我根本不忍心打破他的希望，後來我不知道電視台方GIA鑽石面是否聯繫了這位大叔，而我卻只能為這位父親感到痛心。每當接到這些不開心的電話時，我總會草稿紙上寫下一些心情，或者哼一首小調。因為我知道人是理性和感性的綜合體，在追求進步的過程中總會有些防爆電磁閥的不完美，這時微笑仍然是偉大的力量。

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